海口绿色佳园小区南门西侧临街铺面门前停车场长期以来都是向社会免费开放。最近，海口一家公司在此安装了阻车杆向车主收费。不过，由于收费的公司声明只收费不负责车辆安全、无牌车无法正常进出等原因多次被投诉。
绿色佳园商铺停车场收费公告栏上声明不承担车辆和车内物品安全。记者 姜飞 摄
新海南客户端、南海网记者 姜飞
向社会免费开放20多年 被改为收费停车场
公开信息显示，海口绿色佳园位于海口市凤翔东路6号，总建筑面积28万平方米，2002年前后建成。据小区临街铺面业主介绍，20年多来，小区南门西侧临街铺面门口停车场一直都是免费向社会开放。不过，最近一段时间，不知是哪家公司看中停车场，经过小区业委会同意并与其签订协议，在停车场出入口安装了收费设备，向进出车辆收取占用场地费，1小时内5元/次，1小时后每增加1小时加1元，不满一小时按一小时计费，24小时内封顶20元/次。
停车场收费公司只收费不负责车辆和车内物品安全
“这家公司只收费但声明不承担（负责）车辆及车内物品安全；要求车辆进场听从车管员指挥，事实上现场又没有管理人员。另外，无牌车要么进不去，要么进去出不来。”1月8日晚，海口车主单先生向媒体反映称，上述停车场改为收费停车场后问题很多。
收费停车场无牌车（临时拍照）无法入内，停车场门口电子显示屏上出现“无牌控制 人工放行”字样，但是现场压根没有车管员。记者 姜飞 摄
附近铺面一名不愿意透露姓名的租户告诉记者，由于人行道边公共停车位每天下午有两个小时限停时间，加上免费停车场改成收费停车场，给周边车主带来了极大困扰。
“收费停车场的车牌号码识别系统不正常，无牌车进不了，现场没有车管员，车主和铺面业主意见很大。”该租户称，收费停车场只想着收费，但声明不负责车辆和车内物品的安全。
单先生向记者介绍说，事发当天晚上，他现场拨打其他客服电话反复沟通车辆才得以进场，离场时再次遇到麻烦，根据提示付了5元停车费后仍然无法顺利出场。自己拨打12345和110热线投诉仍然无果，最后一铺面老板出面沟通后，有人远程打开阻车杆放行。
停车场背后收费公司承诺对存在的问题立即整改
1月11日，记者现场体验发现，无牌车（临时牌照）确实无法入内。与其他收费停车场不同，很多停车场会显示“无牌车请扫码字样入场”，而该停车场门口的一处电子显示屏上出现的是“无牌控制 人工放行”，但是现场没有发现车管员。记者现场看到，业主和单先生反映的情况属实。记者还在现场的收费告示栏中看到，收费公司明确了收费标准，同时声明了不承担车辆和车内物品安全。
记者在走访中了解到，车主交费后显示收费的公司为海南科×投资有限公司，注册仅1年左右，曾被列入经营异常名录。不过，收费现场的公告栏上，显示的营业注册号为：460000000074046，记者经海口市场监管部门核实，该注册号对应的企业则为海南×代物业服务有限公司。阻车杆上则有“科拓”字样。
1月12日中午，海口绿色佳园小区业委会委员叶先生向记者介绍，停车场背后收费的公司为海南×宜家新能源科技有限公司，与业委会签了停车场收费协议，每个月公司向业委会交6500元。记者注意到，该公司注册不到1年。针对记者反馈的问题，叶先生现场联系了海南×宜家新能源科技有限公司工作人员符先生，对方在电话中承诺，公司立即安排工作人员进行整改。（南海网）
