中新网沈阳8月14日电 (李晛)2024年以来，辽宁省数据局(辽宁省营商环境建设局)围绕服务企业、服务项目、服务民生，出台“1+3”系列改革举措，推动制度创新，强化政务服务标准化、规范化、便利化建设，取得阶段成果。一批企业群众反映强烈的痛点堵点难点问题得到解决，调查问卷显示，经营主体和群众营商环境满意度达到90%以上。
8月14日，辽宁省数据局(辽宁省营商环境建设局)党组成员、副局长杨松涛在辽宁省政府新闻办召开的发布会上作如上表述。
8月14日，辽宁省政府新闻办召开的新闻发布会现场。李晛 摄
据杨松涛介绍，辽宁省数据局(辽宁省营商环境建设局)的第一项改革任务就是深化“高效办成一件事”改革。截至目前，年初部署的48个“高效办成一件事”已上线41个，办理260余万件，平均减少申报材料60%、审批环节76%、办理时间68%、跑动次数85%，极大方便了企业群众。教育入学“一件事”、企业注销登记“一件事”相关工作情况入选国办典型经验做法。
二是统筹推进“综合窗口”改革。制定并印发《关于进一步深化综合窗口改革的实施方案》，明确时间节点任务。按照“减窗口、减人员，优流程、优平台，增服务、增效能”的思路统筹推进，持续深化省、市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)五级政务(便民)服务中心(站)综合窗口改革，全面提升政务服务质效。
目前，已有1599项事项纳入综合窗口，占全部事项的98.9%。通过优化窗口布局，将窗口数量从原有20个减至8个，压减率达到60%，27个进驻部门97人减至42人，压减率达到56.7%。
三是坚持从经营主体和群众视角出发，策划开展“我陪群众走流程”体验工作。推动发现和解决堵点难点问题。目前，全省共组织“我陪群众走流程”8793人次，发现解决2990个，提出优化解决措施3443条，完善工作制度142项。
杨松涛说，辽宁省开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作，检验“高效办成一件事”实效的做法被国办作为典型经验向全国推广。
四是从解决人民群众急难愁盼问题、最大限度满足企业群众办事需求出发，围绕个人从出生到死亡、企业从设立到注销两个全生命周期，持续推进“一网通办”。例如建设“辽事通”政务服务移动端，成为全国注册用户较多、服务集成度较高、用户较活跃的省级移动政务服务平台之一；“辽企通”APP累计上线35个涉企服务事项、2300余条惠企政策，为企业用户档案亮证场景应用提供基础支撑，让企业办事像“网购”一样方便，推动惠企政策直达企业。(完)
